La boutique et le stock se contredisent
Des produits paraissent disponibles sans l'être, des commandes sont ressaisies à la main, et quelqu'un rapproche la boutique et l'entrepôt chaque matin.
Le commerce en ligne casse dans les opérations, pas dans le thème : un stock qui contredit la boutique, une logistique que personne ne suit, et des dépenses d'acquisition jugées sans chiffres fiables. Nous construisons le système autour de la boutique.
Une entreprise e-commerce pilote trois systèmes en même temps : un catalogue qui change chaque semaine, une logistique qui doit être juste à chaque commande, et de l'acquisition payante à juger sur de vraies données de commande plutôt que sur les rapports des plateformes.
Ces trois systèmes tournent généralement dans des outils différents, avec des responsables différents : c'est pourquoi une question simple — qu'avons-nous vendu, à quelle marge, sur quel canal — prend une demi-journée.
Des produits paraissent disponibles sans l'être, des commandes sont ressaisies à la main, et quelqu'un rapproche la boutique et l'entrepôt chaque matin.
La performance des campagnes se lit dans la régie publicitaire alors que le coût réel, les retours et la marge vivent dans le back-office : le budget va où c'est le moins cher, pas où c'est rentable.
Des milliers de variantes, packs et règles de prix gérés dans des tableurs au lieu d'un catalogue structuré avec de vraies données produit.
Sur mesure ou sur plateforme, avec un tunnel conçu pour finaliser la commande, pas pour décorer la marque.
Produits, options, packs et recherche qui tiennent encore debout au-delà de quelques dizaines de références.
Commandes, inventaire, facturation et livraison connectés aux outils déjà utilisés par l'exploitation, sans double saisie.
Une seule couche de reporting pour les ventes, la marge et les campagnes : les décisions budgétaires reposent sur les chiffres de l'entreprise — le sujet que traite la plateforme Zahrex côté achat média.
Branding, e-commerce, parcours client et infrastructure digitale unifiés dans un écosystème beauté évolutif.
Voir l'étude de cas GlooraUne plateforme d'achat média assistée par IA qui automatise la gestion des campagnes et la business intelligence — le volet données de l'acquisition.
Voir l'étude de cas ZahrexProduits, prix, canaux et logistique sont définis avant de concevoir la première page.
Design et front-end bâtis autour du produit et du parcours d'achat, sur une base maintenable par l'équipe.
Paiements, stocks, facturation et livraison raccordés aux outils qui gèrent l'entreprise.
Analyse du tunnel et de la marge, avec des correctifs là où l'abandon et le coût se produisent réellement.
Apprécié par ceux qui apprécient un design bien pensé.
Décrivez ce parcours aujourd'hui — fiche produit, paiement, entrepôt, facture — et nous cartographierons l'endroit où il cesse d'être automatisé pour devenir du travail manuel.
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